ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС ПАРТНЕРА  - ИНФОРС
Реферальная программа
Стандарты и процедуры – корпоративная конституция Компании ИНФОРС.. Стандарты призваны охранять репутацию компании и защищать бизнес всех участников системы. Их назначение – единство стратегии. Соблюдение единых законов, правил и процедур всеми участниками системы – залог долгосрочного, эффективного партнерства.
 
1. Отношения сторон.
 
1.1. Компании ИНФОРС  КИ (далее по документу – компания) – международная торговая марка, под которой в разных странах осуществляют деятельность предприятия прямых продаж. Управляющая компания в России г. Москва. 
1.1.1. Компания владеет торговыми марками и организует сбыт продукции под своими брендами по принципу прямых продаж через сеть дистрибьюторов (в системе КИ – менеджеров).
1.1.2. Компания разрабатывает и предлагает менеджерам модель построения бизнеса, основанную на продвижении рекламы , продукции  для качества жизни и привлечении людей к партнерству с компанией.
1.1.3. Компания устанавливает Стандарты и процедуры, единые для деятельности всех участников системы.
1.2. Менеджер КИ  – бизнес-партнер компании (далее – менеджер, партнер),  является независимым предпринимателем. Он не является сотрудником или юридическим представителем ни одного из предприятий, действующих под брендом КИ.
1.2.1. Менеджер несёт личную ответственность за соблюдение законов, регламентирующих предпринимательскую деятельность в стране и регионе, где он осуществляет свою деятельность.
1.2.2. Суть бизнеса менеджера КИ  наполнение рынка товарами для улучшения качества жизни через личные продажи и построение организации, каждый участник которой делает то же самое: продвигает продукты и создает свою команду.
1.2.3. Заключая с компанией Соглашение, менеджер обязуется действовать в рамках Стандартов КИ
1.3. Отношения между Компанией и Менеджером регулируются:условиями Соглашения о партнерстве;условиями Договора возмездного оказания услуг;положениями документа Стандарты и процедуры КИ
1.4. Любой человек, достигший 14 лет, может стать менеджером КИ,  заключив с компанией Соглашение о партнерстве.
1.5. Соглашение о партнерстве – внутренний договор между менеджером и компанией. После заключения с компанией Соглашения о партнерстве менеджер получает возможность:открыть на сайте компании личный офис и виртуальный денежный счет;совершать заказы и отслеживать статистику объемов в личном офисе;в соответствии с корпоративной системой вознаграждения получать бонусы и комиссионные, которые зачисляются на внутренний денежный счет;распоряжаться средствами своего денежного счета для операций внутри системы – виртуальной оплаты заказов (своих и своих клиентов), перевода на другой внутренний счет и т.д.
1.6. Договор возмездного оказания услуг – типовой юридический договор, который компания заключает с менеджером, желающим получать доход на свой банковский счет.Для заключения Договора менеджер должен иметь статус ИП (Индивидуального Предпринимателя).
Менеджер, заключивший Договор, имеет возможность официально переводить средства с виртуального денежного счета в личном офисе на свой банковский счет и должен иметь документы, подтверждающие официальный доход от предпринимательской деятельности КИ.
ВНИМАНИЕ!
Компания принимает акты выполненных работ (и, соответственно, переводит денежные средства на банковский счет) на суммы дохода от 10 000 рублей.
1.7. В компании действует 2 вида Соглашений о партнерстве.
Индивидуальное Соглашение – внутренний договор, заключенный между компанией и единственной персоной
2. Цели, права и обязательства партнеров
2.1. Общая цель партнеров КИ – стабильное и последовательное развитие бизнеса всех участников системы.
2.2. Заключая Соглашение о партнерстве, компания сохраняет за собой право:определять маркетинговую стратегию и диктовать менеджерам свою политику;устанавливать цены на продукцию вносить изменения в документы, регулирующие деятельность компании;
аннулировать Соглашение о партнерстве в случаях, предусмотренных корпоративными стандартами.
2.3. Заключая Соглашение о партнерстве, менеджер получает право:продвигать торговые марки компании и приглашать людей к партнерству с компанией;пользоваться возможностями бизнес-системы и поддержкой компании для развития своего бизнес получать вознаграждение за свою деятельность на внутренний счет и использовать эти средства для операций внутри системы;заключить (в соответствии с корпоративными правилами) юридический договор с компанией и получать вознаграждение на банковский счет;в любой момент прекратить партнерство с компанией без объяснения причин.
2.4. Заключая Соглашение о партнерстве, компания берет на себя обязательства:осуществлять контроль качества ассортимента и качества поставок продукции;обеспечивать бизнесу менеджеров маркетинговое сопровождение: продвигать торговые марки, разрабатывать и производить бизнес-инструменты;оказывать менеджерам техническую, информационную и обучающую поддержку;
осуществлять своевременную выплату вознаграждений в соответствии с системой вознаграждения КИ;  осуществлять инвестиции в усиление и развитие бизнес-системы КИ.
2.5. Заключая Соглашение о партнерстве, менеджер берет на себя обязательства поддерживать репутацию, разделять идеологию, политику и стратегию компании;
действовать в рамках корпоративных стандартов и процедур, не использовать методы работы, запрещенные стандартами;
продвигать продукцию по принципу прямых продаж и не реализовывать продукцию через розничную торговую сеть, а также через сторонние интернет-магазины; не использовать сеть, построенную с помощью продукции и бизнес- системы МКС для продвижения какой бы то ни было иной продукции, кроме продукции КИ.
2.6. Ни одна из сторон не несет ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения Соглашения. К таким обстоятельствам относятся: забастовки, войны, пожары, наводнения, действия компетентных государственных органов, то есть обстоятельства непреодолимой силы или препятствия вне контроля.
3. Лояльность менеджера
3.1. Заключая Соглашение о партнерстве, менеджер берет на себя обязательства поддерживать репутацию компании и проявлять лояльность по отношению к КИ., разделять идеологию компании и действовать в русле политики и стратегии компании.
3.2. К нелояльным действиям относятся:
дискредитация компании, ее руководства, ее лидеров, ее продукции;
деятельность менеджера вопреки стратегии и политике компании;
использование методов, несовместимых со Стандартами и духом КИ.;
использование сети КИ.  для планового распространения иной продукции, чем продукция КИ.;
подстрекательство и рекрутирование менеджеров КИ. для работы в другой компании;
передача контактов, имен менеджеров другим лицам для рекрутирования в конкурирующую компанию.
3.3. Списки сети менеджеров (построенной с помощью продукции и бизнес-системы КИ. ,  являются конфиденциальной собственностью компании. Менеджер не может использовать сеть, построенную с помощью продукции и бизнес-системы КИ., для продвижения какой бы то ни было иной продукции, кроме продукции КИ..
3.4. В случае если менеджер совершает нелояльные действия, наносящие ущерб репутации компании, компания вправе расторгнуть с ним Соглашение о партнерстве в соответствии со Стандартами и процедурами КИ..
3.5. Компания оставляет за собой право требовать в соответствии с законодательством возмещения ущерба, нанесенного в результате дискредитации ее имиджа, деловой репутации, нарушения ее права собственности и разглашения ее коммерческих тайн.
4. Индивидуальное Соглашение о партнерстве
4.1. Соглашение о партнерстве – это внутренний договор между менеджером и компанией, определяющий намерения и позиции сторон. Юридические отношения сторон возникают после заключения между менеджером и компанией Договора возмездного оказания услуг. Датой начала партнерства считается дата регистрации менеджера на сайте.
4.2. Порядок регистрации Соглашения о партнерстве.
4.2.1. Соглашение о партнерстве регистрируется на корпоративном сайте в личном офисе наставника – человека, который пригласил кандидата в бизнес, или по реферальной ссылке. Для регистрации необходимы паспортные данные кандидата и наличие у него мобильного телефона.
4.2.2. После прохождения процедуры регистрации новичок получает личный регистрационный номер его Соглашения (ID). Личный регистрационный номер – возможность быстрой идентификации менеджера в базе данных компании. Любая информация (от менеджера – компании, от компании – менеджеру) должна сопровождаться, кроме фамилии и имени менеджера, указанием его ID.
4.2.3. Процедура регистрации индивидуального Соглашения о партнерстве.
Наставник, регистрирующий нового менеджера (участника системы), открывает раздел «Регистрация» своего личного офиса.
Наставник заполняет регистрационную форму менеджера или отправляет кандидату реферальную ссылку, пройдя по которой кандидат самостоятельно заполняет регистрационную форму. На мобильный телефон кандидата будут отправлено SMS-сообщение:
SMS 2: ID и постоянный пароль для входа в личный офис (которые необходимо запомнить или записать).
ВНИМАНИЕ!
Номер телефона, e- mail,  указанный при регистрации, не может повторно участвовать в регистрации другого Соглашения.
4.2.4. Пароль для входа в личный офис – конфиденциальная информация, которой владеют только компания и менеджер – «хозяин» офиса. Компания соблюдает условия конфиденциальности и не предоставляет информацию для входа в личный офис никому, кроме его владельца.
4.3. Достоверность Соглашения о партнерстве в классической бизнес-сиситеме.
4.3.1. Человек может заключить только одно Соглашение о партнерстве. При обнаружении фактов прямого или косвенного контроля над более чем одним Соглашением, а также фактов фальсификации и заключения Соглашения на подставное лицо – компания имеет право аннулировать Соглашение о партнерстве.
4.3.2. Кандидат и наставник, регистрирующий кандидата, должны быть внимательны при внесении личных данных в Соглашение и не допускать ошибок.
4.3.3. В случае изменения фамилии, а также паспортных данных, менеджеру необходимо обратиться в компанию через личный офис и предоставить копии документов, подтверждающих данные изменения.
4.3.4. Менеджер должен следить за актуальностью индивидуальной информации. Изменения в контактную информацию (адрес, номер телефона и т.д.) менеджер вносит самостоятельно на сайте компании в разделе «Мои данные».
4.4. Стартовый период.
4.4.1. При регистрации Соглашения о партнерстве новичок становится участником системы и вступает в стартовый период.
Участник системы – человек, зарегистрировавший Соглашение о партнерстве, но еще не выполнивший условие минимальной активности.
Стартовый период в бизнес - системе №1 – 2 недели
 Стартовый период в бизнес - системе №2 – 2 финансовых месяца, включая месяц регистрации.
Пример 1. Дата регистрации: 2 февраля. Окончание стартового периода: 31 марта.
Пример 2. Дата регистрации: 28 февраля. Окончание стартового периода: 31 марта
4.4.2. Стартовый период заканчивается, и участник системы становится активным менеджером – после выполнения условия минимальной личной активности (50 PV в один из месяцев, бизнес - системе №2).
4.4.3. Если новичок в течение стартового периода не выполняет условие минимальной личной активности, то по истечении стартового периода Соглашение о партнерстве аннулируется. Участник Соглашения, которое аннулировано по итогам стартового периода, может в любое время зарегистрировать новое Соглашение.
4.5. Активность Соглашения о партнерстве.
4.5.1. Минимальная личная активность – свидетельство реального участия менеджера в системе, выражается в выполнении личного объема на сумму не менее 50 PV в месяц.
4.5.2. Менеджер, не имеющий квалификации, для сохранения контракта должен подтвердить активность минимум один раз в 6 месяцев. Если за 6 месяцев по вашему ID ни разу не прошло 50 PV в месяц, Соглашение о партнерстве приостанавливается и возобновляется после активности менеджера.
4.5.3. Менеджер, имеющий квалификацию Старший менеджер, для сохранения контракта должен подтвердить активность минимум один раз в 9 месяцев. Если за 9 месяцев по вашему ID ни разу не прошло в месяц 50 PV, Соглашение о партнерстве приостанавливается и возобновляется после активности менеджера.
4.5.4. Менеджер, имеющий квалификацию Бриллиантовый  менеджер и выше, для сохранения контракта должен подтвердить активность минимум один раз в 12 месяцев. Если за 12 месяцев по вашему ID ни разу не прошло в месяц 50 PV, Соглашение о партнерстве приостанавливается и возобновляется после активности менеджера.
4.5.5. Соглашение о партнерстве автоматически продлевается на срок 6, 9 или 12 месяцев (в зависимости от квалификации) с момента выполнения контрактом минимальной автивности 70 PV – при соблюдении условий партнерства.
4.6. Родственная передача прав по Соглашению.
4.6.1. Менеджер не может передать свои права по Соглашению о партнерстве другому лицу, если тот не является его близким родственником. В случае если менеджер решил по каким-либо причинам «отойти от дел», он имеет право совершить процедуру родственной передачи прав по Соглашению: совершеннолетним сыну (дочери);отцу (матери);родному брату (сестре), при условии, что родственник имеет намерение заниматься бизнесом.
4.6.2. Для родственной передачи прав по Соглашению компания должна получить: заявление участника Соглашения с нотариально заверенной личной подписью;заявление кандидата (родственника) с нотариально заверенной личной подписью; копии документов, подтверждающих родственные связи владельца Соглашения и кандидата (копии свидетельств о рождении, паспортов и пр.).
Все документы должны быть присланы в компанию по почте на бумажных носителях. Адрес для почтовых отправлений: Москва, а/я.
Кроме того, для рассмотрения вопроса компания должна получить подтверждение наставника в статусе Топ Менеджера в виде сообщения через Личный офис.
4.6.3. В случае смерти менеджера его права по Соглашению могут быть наследованы близкими родственниками после рассмотрения вопроса компанией. Для этого наставникам менеджера или его родственникам необходимо отправить в компанию сообщение через Личный офис либо на корпоративную почту in-fors@bk.ru
5. Семейное Соглашение о партнерстве
5.1. Соглашение о семейном партнерстве – ответственный шаг. Это бизнес двух равноправных партнеров, готовых совместно строить бизнес и управлять доходами. Зарегистрировать семейное соглашение могут супруги, находящиеся в законном браке. Прочие родственники (братья и сестры, дети и родители и т.д.), а также партнеры, находящиеся в гражданском браке, – не могут участвовать в одном Соглашении. При желании заниматься бизнесом они должны заключить индивидуальные Соглашения.
5.1.1. Если один из супругов уже имеет партнерское Соглашение, то второй супруг, входя в бизнес, может заключить:
семейное Соглашение на ID супруга, уже находящегося в бизнесе, или
индивидуальное Соглашение под ID супруга, уже находящегося в бизнесе, или
индивидуальное Соглашение под тем же наставником, что и супруг, уже находящийся в бизнесе.
В случае обнаружения ситуации, когда семейная пара регистрирует второе Соглашение вопреки стандарту 4.2.2. (в другой ветке, под другим наставником), – компания действует согласно с пунктом 6.2.4.
ВНИМАНИЕ
Наличие у супругов юридически оформленного брачного договора не меняет правил регистрации супругов в компании. Они могут вести бизнес раздельно, но в рамках одной структуры в соответствии с пунктом 5.1.1.
5.1.2. В случае заключения брака между двумя менеджерами они могут:
сохранить свои индивидуальные Соглашения и работать самостоятельно каждый под своим ID в структурах, в которых они изначально были зарегистрированы;
перейти на новое индивидуальное Соглашение, зарегистрированное под ID (в первой линии) одного из супругов. При этом под новое индивидуальное соглашение переносятся только карты Client Club. После регистрации нового Соглашения под ID супруга старое индивидуальное Соглашение аннулируется;
стать участниками семейного Соглашения, выбрав – под каким из существующих ID зарегистрировать семейное Соглашение. При этом после регистрации семейного соглашения Client Club переносятся с индивидуального Соглашения под семейное, структуры при этом не объединяются. После регистрации семейного Соглашения одно из индивидуальных Соглашений аннулируется.
5.2. Порядок регистрации семейного Соглашения.
5.2.1. Один из супругов регистрирует индивидуальное Соглашение, получает ID, после чего семейное Соглашение регистрируется в его личном офисе.
5.2.2. Процедура регистрации Семейного соглашения.
В личном офисе супруга, имеющего индивидуальное Соглашение, зайти на страницу «Профиль» и пройти по ссылке «Зарегистрировать Семейное соглашение о партнерстве».
Заполнить личные данные второго участника Соглашения и, нажать кнопку «Продолжить».
Отправить в компанию копию свидетельства о браке (письмом – на бумажном носителе или по электронной почте, или по факсу).
Если ваш супруг(а) имеет индивидуальное Соглашение, ему(ей) необходимо через свой Личный офис написать сообщение с просьбой аннулировать договор по причине регистрации семейного Соглашения.
После получения документов компания активирует семейное Соглашение под тем же ID, что и первый индивидуальный договор.
ВНИМАНИЕ!
Адрес для отправлений: e-mail: in-fors@bk.ru; почта: Москва , а/я ___,  получатель ООО К  «ИНФОРС»  
уточните о получении документов по телефону сервисной службы: +7 919 760 1327
Отправляя документы по электронной почте:
в теме письма укажите «Регистрация Семейного соглашения» и номер ID.
уточните о получении документов по телефонам сервисной службы: : +7 919 760 1327
5.3. Прекращение семейного Соглашения.
5.3.1. Если один из участников семейного Соглашения решает прекратить деятельность менеджера КИ, при этом решение согласовано между супругами, и у них нет претензий друг к другу – остающийся в бизнесе супруг может перейти на индивидуальное Соглашение. Для этого компания должна получить заявление и копии паспортов от участников семейного Соглашения.
5.3.2. Расторжение семейного соглашения с разделением общей структуры
В случае если участники Семейного соглашения не желают далее вести совместный бизнес, они могут перейти на индивидуальные Соглашения с разделением общей структуры, предоставив в компанию:
заявления от участников семейного Соглашения;
копии паспортов участников семейного Соглашения;
ID и фамилий менеджеров, приглашенных в бизнес участником семейного Соглашения, который переходит работать на новое индивидуальное Соглашение;
отправленные через Личный офис письменные согласия менеджеров на переход под новое индивидуальное Соглашение.
После решения компании менеджер, который переходит работать на новое индивидуальное Соглашение, получает право на эти структуры при условии, что новое Соглашение будет зарегистрировано под супругом или под тем же наставником (в параллельной ветке).
Адрес для отправлений: почта: Москва , а/я …., получатель ООО К  «ИНФОРС»  
Заявление о расторжении семейного Соглашения
6. Рекрутинг и стабильность сети
6.1. Стандарты привлечения.
6.1.1. Привлекая людей к партнерству с компанией, менеджер КИ может оперировать только реальными фактами и предоставлять достоверную и полную информацию.
6.1.2. Менеджер не имеет права вводить кандидата в заблуждение, преувеличивая возможности дохода или преуменьшая усилия по достижению успеха. Цель менеджера – осмысленное решение кандидата стать менеджером, а не решение, полученное в результате жесткого давления или дезинформирования.
6.1.3. Менеджеру запрещено для привлечения кандидатов использовать массовые объявления, в том числе:
размещать объявления с предложением работы – как в сети Интернет, так и на бумажных носителях;
звонить по объявлениям с предложением вакансий людям, ищущим работу.
6.1.4. Менеджеру запрещено нечестными способами добывать контакты, в том числе:
использовать базы резюме и вакансий, размещенные в Интернете на различных сайтах по поиску работы;
проводить так называемые социальные опросы в местах скопления людей или по телефону.
Разъяснение о методах работы, несовместимых со Стандартами
6.2. Наставничество и стабильность сети.
6.2.1. Привлекая человека в свою структуру, менеджер становится для него наставником. В обязанности наставника входит:
обучать новичка навыкам ведения бизнеса;
поддерживать его, а при необходимости помогать в организации работы;
прилагать усилия по разъяснению Стандартов и процедур КИ, а также Кодеса лидера, и обеспечивать их соблюдение в своей структуре;
промотировать участие менеджеров в региональных и общекорпоративных событиях, а также в акциях, объявляемых компанией.
6.2.2. Отношения «наставник – менеджер» – основа стабильности сети. Компания не допускает случаев бесконтрольного перехода от одного наставника к другому. Менеджер не имеет права призывать к переходу в другую структуру.
6.2.3. Смена наставника с переходом в другую структуру невозможна. Проживание в разных городах, отсутствие прямой коммуникации с вышестоящим наставником, а также трудности отношений – не являются обоснованными причинами для перехода в другую структуру.
Лидер может выстраивать коммуникацию со своим менеджером, используя различные средства связи – телефон, интернет, скайп и пр.
Менеджер может выстраивать партнерские отношения внутри структуры с вышестоящими лидерами, формально оставаясь зарегистрированным под наставником, который пригласил его в бизнес.
При необходимости менеджер может обратиться в компанию, чтобы получить контакты (электронные адреса) вышестоящих лидеров.
6.2.4. При обнаружении двойных Соглашений (случаев переподписания в другую структуру), компания по умолчанию действует в рамках следующей процедуры.
Более поздний договор аннулируется.
Если в результате работы под вторым договором у менеджера образовалась структура и были зарегистрированы карты клиента, они переносятся под первый договор, в структуру наставника, который изначально пригласил менеджера в бизнес.
Объемы текущего месяца переносятся в первоначальную структуру.
Менеджерам, участвовавшим в переподписании и заключившим второй договор, выставляется официальное предупреждение от компании. В случае повторного нарушения выплаты по контракту могут быть заблокированы.
6.2.5. Менеджер может заключить новое Соглашение под другим наставником в случае, если его действующее Соглашение утратило силу, согласно пунктам 4.4. и 4.5. Стандартов и процедур.
Если новичок в течение стартового периода не выполнил условие минимальной личной активности.
Если между фактами активности прошло 6, 9 или 12 финансовых месяцев (в зависимости от квалификации), в течение которых личный объем менеджера ни разу не составил 50 PV.
6.2.6. Родственники могут иметь Соглашения в разных структурах. Однако в случае регистрации родственника (отца, матери, брата, сестры, дочери, сына) в другой структуре и параллельного прекращения товарооборота (личного объема) по договору, зарегистрированному ранее – компания оставляет за собой право рассматривать регистрацию родственника как способ переподписания в другую структуру и действовать в соответствии с пунктом 6.2.4.
6.2.7. Смена наставника возможна при исправлении ошибок, совершенных во время регистрации (регистрация произведена случайно, по незнанию и т.п.). Для этого необходимо – в стартовый период – обратиться в компанию, отправив сообщения через личный офис.
Сообщения должны поступить от наставника, под которого прошла регистрация, и от менеджера, которого зарегистрировали ошибочно.
Объемы текущего месяца переносятся.
6.2.8. В исключительных случаях с целью оптимизации работы возможен перенос ветки внутри одной структуры – по согласию сторон и без ущемления чьих-либо прав. Подобные вопросы рассматриваются компанией в индивидуальном порядке и согласуются с членами Лидерского совета.
Чтобы ваш запрос был рассмотрен в текущем месяце, до 20 числа компания должна получить сообщением в личный офис:
подтверждение менеджера, чье Соглашение планируется перенести;
подтверждние наставника, под которым зарегистрирован менеджер, чье Соглашение планируется перенести.
После этого компания запрашивает подтверждение у участника Лидерского совета, в структуре которого планируется перенос.
ВАЖНО!
Если все подтверждения получены до 20 числа, перенос производится в текущем месяце. Если какое-либо из подтверждений получено позже – перенос осуществляется в следующем месяце.
ВНИМАНИЕ!
Данный алгоритм применяется только для Соглашений, прошедший стартовый период (см. пункт 6.2.7.).
Один договор можно перенести только один раз.
Перенос Соглашения возможен только в рамках одной структуры.
Компания не осуществляет переносы в закрытие месяца.
Компания не осуществляет перенос, если не получено чье-либо согласие на его осуществление.
Компания оставляет за собой право отказать в оптимизации структуры.
6.3. Должностные лица и сотрудники компании не могут являться дистрибьюторами других компаний прямых продаж. Стать менеджером КИ  должностные лица и сотрудники могут только с официального разрешения компании.
7. Продажи и клиентурный рынок
7.1. Заказ и приобретение продукции.
7.1.1. Менеджер имеет возможность приобрести продукцию:
в магазине МКС, осуществив расчет наличными или по банковской карте;
в офисе, осуществив расчет наличными;
оформив электронный заказ на сайте (оплата с внутреннего счета, банковской картой или при получении) и получив его в указанном региональном центре, офисе или воспользовавшись сервисами «До двери», «В любую точку РФ», «В любую точку Украины», «В любую точку Казахстана», «В любую точку Беларуси», «Срочная доставка».
В зависимости от того, присутствует в вашем городе офис, региональный центр или магазин МКС, вам могут быть доступны разные возможности приобретения продукции.
7.1.2. Менеджер не оплачивает доставку продукции «До офиса».
7.1.3. Менеджер имеет право на замену бракованной продукции.
Инструкция по замене брака
7.2. Принцип единого прайса.
7.2.1. Все менеджеры и клиенты приобретают продукцию по единым ценам, установленным компанией (в пределах страны). Все менеджеры – независимо от квалификации – действуют в равных условиях и по одной схеме: менеджер не продает продукцию другому менеджеру, не имеет дополнительных ценовых преимуществ. Менеджер может продавать продукцию только клиенту.
7.2.2. Менеджер не может продавать продукцию клиентам по цене выше или ниже цены единого прайса, установленного компанией.
7.2.3. При обнаружении случаев демпинга компания оставляет за собой право воздействия вплоть до аннулирования Соглашения о партнерстве.
7.2.4. В случае выполнения объемов, предусмотренных системой, компания выплачивает менеджеру комиссионные в размере дельта-прибыли.
7.3. Принцип прямых продаж.
7.3.1. Менеджер обязуется продвигать продукцию КИ по принципу прямых продаж, используя прямую коммуникацию при передаче информации от человека человеку, проводя индивидуальные или групповые презентации потенциальным потребителям.
7.3.2. Реализация товаров клиентам может осуществляться «из рук в руки», а также в офисе, магазине компании или интернет-магазине.
7.3.3. Менеджер не имеет права реализовывать продукцию компании посредством «безличных» продаж:
через розничную торговую сеть (магазины, аптеки, лавки, оптовые базы и пр.);
через сторонние интернет-магазины.
7.4. Отношения с клиентами.
7.4.1. В отношениях с клиентами менеджер КИ исповедует принципы лояльности и индивидуального подхода.
7.4.2. Продвигая продукцию, менеджер предоставляет клиенту полную и правдивую информацию. Менеджер не имеет права вводить потенциального клиента в заблуждение с целью продать товар любой ценой.

7.4.3. Сопровождение клиента, закрепление долгосрочных и доброжелательных отношений – важнейшая составляющая бизнес-модели МКС. Менеджер, осуществляющий разовые продажи разовым потребителям, не формирует свой клиентурный рынок и ставит под угрозу репутацию компании.

7.5. Реальность объемов

7.5.1. Приобретение менеджером продукции в количествах, значительно превышающих потребности и ресурсы его бизнеса, может свидетельствовать о «выкупе квалификации». При подтверждении подобных фактов компания имеет право расторгнуть Соглашение о партнерстве по причине угрозы репутации компании.

7.5.2. Менеджер приобретает продукцию:

для личного потребления;

для бизнес-потребностей, например, для презентации продукции потенциальным клиентам;

под реальные заказы своих реальных клиентов.

7.5.3. Менеджер может выполнять личный объем до 1050 PV в месяц – без каких-либо условий и гарантий. Если у менеджера потребности клиентурного рынка в определенный месяц превышают 1050 PV, такой личный объем может быть проведен при определенных условиях.

ВНИМАНИЕ!

Если условия, указанные ниже, не выполняются, и компания не получает гарантий наставников, то при подведении итогов месяца личный объем урезается до стандарта 1050 PV, при этом баллы, проведенные сверх разрешенного объема в 1050 PV:

автоматически аннулируются и не учитываются при расчете вознаграждения менеджера,

не переоформляются на другого менеджера,

не переносятся в следующий месяц.

7.5.4. Условия в стартовый период. Личный объем от 1050 PV до 2000 PV может быть в исключительном случае проведен, если вышестоящие наставники (в статусе Топ Менеджера) отправят из личных офисов письма, в которых не только подтвердят реальность объема, но и объяснят причины такой потребности на старте, а также гарантируют продвижение продукта на рынок. Объем более 2000 PV в стартовый период не проводится.

7.5.5. Условия после окончания стартового периода.

Личный объем от 1050 PV до 2000 PV будет проведен, если вышестоящие наставники менеджера (статусе Топ Менеджера) подтвердят реальность объемов – по формализованной в личном офисе процедуре «Я гарантирую».

Личный объем более 2000 PV может быть проведен, если вышестоящие наставники (в статусе статусе Топ Менеджера) отправят из личных офисов письма, в которых подтвердят реальность объема и гарантируют продвижение продукта на рынок.

7.5.6. Наставники, подтверждая большие личные объемы, демонстрируют свою ответственность за их реальность и выступают гарантом их последующей продажи.

8. Реклама и стандарты продвижения

8.1. Использование готовых инструментов.

8.1.1. Продвигая на рынок продукцию и бизнес-системы КИ, менеджер использует рекламные и иные информационные материалы, разработанные компанией.

8.1.2. Менеджер приобретает (покупает) рекламные инструменты компании в соответствии со своими потребностями и бизнес-планами. Заключение Соглашения о партнерстве не обязывает менеджера приобретать рекламные инструменты.

8.1.3. Компания и менеджеры рассматривают рекламные материалы в качестве инструмента развития бизнеса. Компания продает рекламные материалы менеджерам и не выплачивает по ним комиссионные.

8.2. Интеллектуальная собственность.

8.2.1. Все информационные, в том числе рекламные материалы, наименования и фирменные знаки являются интеллектуальной собственностью компании. Менеджер не может вносить какие бы то ни было изменения в информацию, указанную на упаковке или в рекламных материалах.

8.2.2. Любое копирование с намерением использовать в коммерческих целях печатной, а также видео- и аудио- продукции запрещено без официального разрешения компании.

8.3. Единый фирменный стиль – составная часть имиджа компании и фактор конкуренции.

8.3.1. Менеджеру запрещено производить какие бы то ни было рекламные материалы (с использованием логотипов, торговых марок и других объектов интеллектуальной собственности КИ.  ИНФОРС   предварительно не согласованные с компанией.

8.3.2. Менеджер не имеет права без согласования с компанией продавать другим менеджерам рекламные материалы, созданные им лично для собственных бизнес-потребностей.

8.3.3. Компания готова рассматривать конструктивные предложения менеджеров по разработке рекламных инструментов. В случае если интеллектуальная собственность менеджера берется за основу корпоративных материалов, компания делает публичные ссылки на менеджера.

8.3.4. Для создания визитки менеджер использует образцы и шаблоны визиток менеджера КИ., представленные на сайте компании. В случае если менеджер делает визитку самостоятельно, он не может использовать логотип и другие объекты интеллектуальной собственности КИ..  

8.4. Правила интернет-продвижения.

8.4.1. Владельцем информации, размещенной в группе русскоязычных официальных сайтов КИ.  и в аккаунтах корпоративных соцсетей, выступает ООО  ИНФОРС, управляющая компания в России и странах СНГ. Весь контент – тексты, иллюстрации, видео и дизайн сайтов, защищаются Гражданским кодексом Российской Федерации. Также защищены законом и товарные знаки компании – от самого названия КИ.  ИНФОРС   до названий всех продуктов.

Правила использования материалов размещены в подвальной части сайта.

8.4.2. Менеджер обязан соблюдать Закон об авторском праве и не может на своем сайте, в своем блоге выдавать информацию с официальных ресурсов компании – за свою, уникальную. Менеджер не имеет права:

копировать контент, фото- и видеоматериалы без корректных ссылок на первоисточник или официального разрешения компании;

публиковать информацию до обнародования ее компанией;

осуществлять в сети самодеятельные презентации продукта и бизнеса, наносящие ущерб репутации продукта или компании.

8.4.3. Менеджер имеет право на своем сайте, в своем блоге, в социальной сети:

идентифицировать себя как предпринимателя КИ., выставлять свои координаты (телефоны, ID) со ссылкой на сайт www. ;

делиться собственными мыслями, впечатлениями и результатами;

давать корректные ссылки на официальный сайт компании, на официальные аккаунты компании в соцсетях;

отправлять посетителей своего сайта, блога, в интернет-магазин  www.;

размещать на своем сайте, в своем блоге реферальную ссылку (получив ее в соответствии с правилами корпоративной реферальной программы).

Правила получения и использования реферальной ссылки

8.4.4. Менеджер имеет право продвигать продукцию и бизнес только на согласованных ресурсах и разрешенными способами. Менеджеру запрещено осуществлять агрессивную навязчивую рекламу, а именно:

внедряться с рекламой в комментарии к чужим постам, размещая ее на открытых стенах чужих сообществ, в открытой переписке с пользователями на чужих ресурсах;

осуществлять спам-рассылки (sms, e-mail, персональные сообщения в соцсетях);

осуществлять баннерную и контекстную рекламу;

размещать реферальную ссылку на ресурсах, наносящих вред репутации компании и продукта.

8.4.5. Менеджер обязан соблюдать корпоративные стандарты продвижения, в соответствии с которыми каждая покупка идентифицирутеся с каким-то ID менеджера КИ. Единственным официальным местом интернет-покупки является магазин компании. Менеджеру запрещено:

продавать продукцию через собственный интернет-магазин;

выставлять продукцию на полки сторонних интернет-магазинов.

Нарушение стандартов интернет-продвижения ведет к прекращению партнерства и аннулированию Соглашения о партнерстве.

8.4.6. Менеджер обязан соблюдать стандарт единой цены (п. 7.2) и не имеет права объявлять на открытых ресурсах собственные массовые потребительские акции (скидки, подарки).

Менеджер имеет право осуществлять личные акции (делать подарки, скидки) – рассылая эту информацию в закрытых чатах своим клиентам по своей базе.

В открытом доступе на своих личных ресурсах менеджер может рекламировать только официальные акции, объявляемые компанией.

В случае обнаружения демпинга и публичных самодеятельных акций компания будет блокировать действие Соглашения.

9. Вознаграждения и статистика бизнеса

9.1. Статистика бизнеса.

9.1.1. Начисление вознаграждения менеджеру, а также присвоение квалификаций и статусов осуществляется по итогам финансового месяца для бизнес системы №2, по итогам 2-х недель для бизнес-системы № 1.

9.1.2. «Закрытие» (подведение итогов) происходит в последний календарный день месяца.

Последний календарный день месяца – закрытие.

Покупки в магазинах совершаются в соответствии с графиками их работы. Электронные заказы учитываются в текущий месяц, если они совершены до 00.00 московского времени. Заказы, оформленные после 00.00 московского времени, засчитываются в следующий месяц. Компания рекомендует не откладывать заказы на последний день месяца: чем раньше проведен объем, тем раньше виден результат и больше возможностей для своевременных корректировок.

Первый календарный день следующего месяца.Осуществляются «миллионерские» корректировки до 14.00 по московскому времени. Возможны изменения объемов.

Второй календарный день следующего месяца.

Менеджеры видят окончательные итоги месяца в своем личном офисе.

ВАЖНО! В некоторых случаях – в связи с официальными праздниками или корпоративными событиями – закрытие может сдвигаться на 1–2 дня, о чем компания заранее предупреждает менеджеров в новости на корпоративном сайте.

9.1.3. Все ситуации, связанные с учетом и статистикой бизнеса, разрешаются компанией в соответствии со Стандартами и процедурами МКС. После обращения менеджера в сервисную службу (по телефону, электронной почте, на сайте), менеджер получает оперативный ответ. В случае невозможности оперативного ответа вопрос направляется в отдел спорных ситуаций, и решение выставляется в личный офис менеджера.

9.2. Вознаграждение менеджера.

9.2.1. Вознаграждение менеджера формируются несколькими потоками:

Структурный гонорар – вознаграждение, согласно маркетинг-плану;

Дельта-прибыль – вознаграждение за выполнение личного объема, согласно условиям бизнес-системы;

Продуктовый подарок – вознаграждение продукцией за выполнение условий постоянно действующих промо.

9.2.2. Все средства, заработанные менеджером согласно системе  (дельта); маркетинг-плану (структурный гонорар) – собираются на его внутреннем денежном счете в Личном офисе. Менеджер может использовать эти деньги:

для виртуальной оплаты своих заказов;

для виртуальной оплаты заказов своих клиентов;

для переводов (по системе внутренних переводов) на денежный счет другого менеджера.

9.2.3. Для перевода средств с внутреннего счета на банковский счет менеджер должен иметь с компанией Договор возмездного оказания услуг (п.1.6.) и прислать в компанию акт выполненных работ.

9.2.4. Подарочный бонус – продуктовые подарки за выполнение условий промоушенов – выдаются менеджеру в офисе, региональном центре – по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Менеджер также может заказать подарок через электронный сервис.

9.3. Обслуживание виртуального офиса.

9.3.1. Компания ежемесячно списывает со счета менеджера сумму на техническую поддержку его личного электронного офиса. Сумма ежемесячного взноса составляет (в зависимости от размера чека):

от 50 до 100 у.е. – 5 у.е.;

от 100 до 500 у.е. – 10 у.е.;

от 500 до 1000 у.е. – 20 у.е.;

от 1000 у.е. и выше – 50 у.е.

9.3.2. В случае задолженности компания имеет право списать со счета менеджера любую сумму его долга перед компанией.

10. Соблюдение стандартов

10.1. Целью «Стандартов и процедур КИ. является защита бизнеса компании и всех ее менеджеров. Соблюдение единых законов всеми участниками системы – необходимое условие стабильного и последовательного ее развития. Несоблюдение законов ведет к убыткам, разрушению системы и развалу организации. Контроль за соблюдением единых стандартов – общая забота всех участников системы.

10.2. При обнаружении нарушений Стандартов и процедур менеджер должен сообщить наставнику либо самостоятельно связаться с нарушителем правил, чтобы:

рассказать ему о соответствующей политике компании, сославшись на определенный пункт стандартов и процедур;

объяснить ему смысл данного стандарта;

обсудить возможности исправления ситуации.

10.3. В случае если нарушитель правил отказывается от исправления ситуации, менеджер должен сообщить о нарушении в компанию, отправив сообщение через Личный офис:

в сообщении должны быть указаны имена, города, конкретные и проверенные факты нарушения;

факты и обстоятельства, изложенные в сообщении, должны быть подтверждены двумя наставниками, один из которых должен быть в статусе Топ Менеджер.

10.4. Получив информацию по фактам и обстоятельствам, связанными с нарушениями правил, компания имеет право на меры реагирования в соответствии со Стандартами и процедурами, вплоть до расторжения Соглашения о партнерстве.

11. Прекращение партнерства

11.1. Нулевая эффективность

11.1.1. Компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение о партнерстве в случаях нулевой эффективности партнерства, если:

менеджер в течение 2 финансовых месяцев (включая месяц регистрации) не выполняет условие минимальной активности менеджера (п. 4.4.3.);

менеджер в течение 6, 9 или 12 финансовых месяцев (в зависимости от квалификации) подряд ни разу не выполняет условие активности менеджера (п. 4.5.).

11.1.2. Участник Соглашения, которое аннулировано по причине неактивности, может в любое время зарегистрировать новое Соглашение.

11.2. Нарушение Стандартов.

11.2.1. Компания имеет право аннулировать Соглашение о партнерстве в случаях, когда действия менеджера противоречат принципам бизнес-этики, Стандартам и процедурам КИ.:

нелояльные действия, наносящие ущерб репутации или ведущие к убыткам компании, как то: дискредитация компании, продвижение по сети конкурирующей продукции, переподписание в другую компанию (п. 3.2);

умышленное дезинформирование – внесение в договор фальсифицированных данных, контроль над более чем одним договором, а также заключение фиктивного договора на подставное лицо (п. 4.3.1.);

переподписание внутри сети (п. 6.2.2.);

реализация продукции компании через розничную торговую сеть, а также реализация продукции через сторонние интернет-магазины (п. 7.3.3., п. 8.4.5.);

онлайн-продвижение на несогласованных ресурсах и неразрешенными способами (п. 8.4.4.);

демпинг (п. 7.2.3);

нарушение стандарта реальности объемов (п. 7.5.1.);

неэтичное использование интеллектуальной собственности компании (п. 8.2, п. 8.4.2.).

11.2.2. В случаях, обозначенных пунктом 11.2.1., компания оставляет за собой право осуществить следующие меры реагирования:

официальное предупреждение в виде сообщения в Личный офис;

временное блокирование выплат вознаграждения;

аннулирование Соглашения о партнерстве.

11.3. Решение менеджера.

11.3.1. Менеджер имеет право прекратить свое партнерство с компанией без объяснения причин. Для этого менеджер отправляет в адрес компании письменное заявление, заверенное у нотариуса. Прекращая свое партнерство с компанией, менеджер утрачивает права, льготы и привилегии менеджера МКС 

11.3.2. При получении письменного заявления компания считает датой прекращения партнерства – последний месяц, когда контракт был активен.

11.3.3. Менеджер, прекративший партнерство с компанией, не может быть восстановлен или возвращен на свой уровень, существовавший на момент прекращения действия договора.

11.3.4. Менеджер, официально прекративший партнерство с компанией, может вновь зарегистрировать Соглашение не ранее чем через 6, 9 или 12 финансовых месяцев (в зависимости от квалификации) после прекращения партнерства. См. пункт 4.5.

11.3.5. В течение 6, 9 или 12 финансовых месяцев (в зависимости от квалификации) месяцев после окончания партнерства, менеджер не должен проявлять никаких признаков реальной деятельности менеджера МКС, а именно:

приобретать продукцию компании иначе, как для личных потребностей;

продавать продукцию клиентам;

привлекать кандидатов к партнерству с компанией;

участвовать в событиях и мероприятиях компании, организуемых для менеджеров.

         

                                                                                                                                                                 ИНФОРС.  

© 2017 "ИНФОРС" Все права защещины.

Авторские права. Товарные знаки

Все права на все логотипы, изображения, товарные знаки, информационных и других ресурсов, или любые другие материалы защищены  и    поэтому охраняется соответствующим законодательством. Несанкционированное использование любого из описанного, является и   будет   рассматриваться

как нарушение и ответственность будет в соответствии с действующим законодательством.